Soporte Técnico, Mantenimiento y Reparación de Drones
Drones Pro México ofrece soporte técnico, diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación de drones profesionales utilizados en operaciones empresariales, industriales y geoespaciales.
Nuestro objetivo es ayudar a mantener las plataformas en condiciones adecuadas de operación, identificar fallas y reducir interrupciones en proyectos de campo.
Mantenimiento Preventivo
Los programas de mantenimiento pueden considerar inspecciones periódicas según horas de operación, condiciones de uso, historial del equipo y recomendaciones aplicables al modelo.
Una revisión puede incluir
- Inspección visual de estructura y brazos.
- Revisión de motores.
- Revisión de hélices.
- Verificación de conectores y mecanismos.
- Inspección de tren de aterrizaje.
- Revisión de sensores y cámaras.
- Evaluación básica de baterías.
- Actualización y revisión de firmware cuando corresponda.
- Pruebas funcionales.
- Registro de observaciones técnicas.
Diagnóstico de Fallas
Evaluación de equipos que presentan errores de operación, comportamiento irregular, daños, alertas o fallas que requieren determinar su origen antes de realizar una reparación.
El diagnóstico permite establecer el alcance del servicio y las piezas o trabajos que podrían ser necesarios.
Reparación de Drones Profesionales
Los trabajos de reparación se determinan después de una evaluación técnica del equipo y pueden depender de disponibilidad de piezas, condición del sistema y políticas del fabricante.
Antes de realizar trabajos adicionales se puede preparar una cotización con el alcance correspondiente.
DJI Enterprise
Soporte para diferentes plataformas del ecosistema DJI Enterprise, sujeto al modelo, tipo de daño y disponibilidad de componentes.
Soporte para Sensores y Payloads
También podemos apoyar en diagnóstico de integración, configuración y funcionamiento de sensores utilizados en operaciones profesionales, incluyendo sistemas LiDAR, cámaras, sensores geofísicos y otras cargas compatibles.
Integración y Configuración
Además de mantenimiento, podemos apoyar con configuración de sistemas, integración de sensores, estaciones RTK, software de misión y flujos de adquisición de datos.
Proceso de servicio
- Recepción de información del equipo y falla reportada.
- Identificación de modelo, accesorios y antecedentes.
- Recepción o inspección del equipo.
- Diagnóstico técnico.
- Definición del alcance del servicio.
- Cotización cuando corresponda.
- Mantenimiento o reparación autorizada.
- Pruebas funcionales.
- Entrega del equipo.
Información requerida para solicitar soporte
Para ayudarnos a realizar una evaluación inicial, recomendamos proporcionar:
- Marca y modelo.
- Número de serie cuando sea aplicable.
- Descripción de la falla.
- Mensajes de error.
- Fotografías del equipo o daño.
- Antecedentes de accidente o impacto.
- Accesorios involucrados.
Solicite soporte técnico
Envíenos la información de su equipo para evaluar el siguiente paso.